Система менеджмента качества АГТУ (СМК АГТУ)

Система менеджмента качества АГТУ (СМК АГТУ)

СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА АГТУ СЕРТИФИЦИРОВАНА DQS - МЕЖДУНАРОДНЫМ ХОЛДИНГОМ ПО АУДИТУ И СЕРТИФИКАЦИИ ПО ISO 9001:2015

 

ЧТО ТАКОЕ ИСО

Международная неправительственная организация ISO была основана в 1947 г. для разработки унифицированных всемирных стандартов качества. Сертификат организации действителен в США, Канаде, странах Европы, в том числе и в России.

Качество продукции и услуг — это не только определенный уровень технической базы, технологии, экономики, организации производства и культуры, но и соответствующий уровень профессионализма и культуры управленческих отношений. Недостаточное внимание к методологии и процессу управления может снизить или свести к нулю эффект от использования самой современной технологии. Достижение необходимого качества связано с постоянным, динамическим процессом по совершенствованию этого качества, который получил название «управление качеством».

Для успешного руководства организацией и обеспечения ее функционирования необходим соответствующий инструмент. Одним из таких инструментов является система менеджмента качества (СМК), описанная в стандартах ISO серии 9001.

Стандарты ISO разработала International Standard Organization (ISO). Членами этой организации являются органы стандартизации (аналоги российского Росстандарта) многих стран. Первая версия стандартов ISO серии 9000 появилась еще в 1987 году. Тогда ее основным назначением было введение и обеспечение системы качества. Впоследствии стандарты неоднократно пересматривались. Основной акцент был поставлен на процессный подход в управлении качеством. Новая редакция имеет номер – ISO 9001:2015. На сегодняшний день в России утвержден стандарт ГОСТ Р ИСО 9001-2015, который введен в действие 28 сентября 2015.

СМК организации включает: взаимосвязанные и взаимодействующие процессы и процедуры, организационные и технические мероприятия, цели, планы, компетентный персонал, основные средства, документацию, т.е. все то, что необходимо для достижения целей всех видов деятельности.

Чтобы высшее руководство могло вести организацию в направлении улучшения деятельности в стандартах определены принципы менеджмента качества:

  • ориентация на потребителя;
  • лидерство;
  • взаимодействие людей;
  • процессный подход;
  • улучшение;
  • принятие решений, основанных на свидетельствах;
  • менеджмент взаимоотношений.

Эти принципы образуют основу построения и функционирования СМК.

НАШ ОПЫТ

В 2002 г. АГТУ стал дипломантом конкурса «Внутривузовские системы обеспечения
качества подготовки специалистов» Министерства образования России. Далее в
университете была разработана, внедрена система менеджмента качества. В полной мере реализован процессный подход, по всем основным направлениям деятельности действуют и совершенствуются регламенты процессов. В 2005 г. СМК АГТУ сертифицирована в соответствии с Международными стандартами ИСО 9001:2001 в DQS – международном холдинге по аудиту и сертификации систем менеджмента, представленной более, чем в 130 странах мира и зарегистрированной в международной сети организаций по системам качества IQNet. Головной офис DQS находится во Франкфурте-на-Майне.

С 2013 г. после объединения АГТУ с обособленным структурным подразделением «Волго-Каспийский морской рыбопромышленный колледж» и филиалами: Дмитровским
рыбохозяйственным технологическим институтом (Московская область) и Ейским морским рыбопромышленным техникумом (Краснодарский край) система менеджмента
качества единого университетского комплекса ежегодно успешно проходит инспекционные и ресертификационные аудиты DQS на соответствие требованиям ISO
9001.

В 2019 г. DQS выдала новые международные и национальные сертификаты соответствия на систему менеджмента качества по требованиям ISO 9001:2015 и ГОСТ Р ИСО 9001-2015 на область деятельности «Разработка и предоставление услуг среднего профессионального, высшего, дополнительного образования, профессионального обучения, в том числе по подготовке членов экипажей судов по требованиям МК ПДНВ-78 (с поправками), международного бизнес-образования; воспитательная, научная и инновационная деятельность».