Система менеджмента качества АГТУ признана и сертифицирована международными сертификационными органами
ФИЛОСОФИЯ КАЧЕСТВА — новое направление в теории организационного управления, основанное на закономерностях изменения условий предпринимательской деятельности, выдвигающее на передний план проблему качества продукции и услуг и устанавливающее основные принципы управления качеством.
В. М. Краснова, д-р техн. наук
Что такое ИСО
Международная неправительственная организация ISO была основана в 1947 г. для разработки унифицированных всемирных стандартов качества. Сертификат организации действителен в США, Канаде, странах Европы, а теперь и в России.
Качество продукции — это не только определенный уровень технической базы, технологии, экономики, организации производства и культуры, но и соответствующий уровень профессионализма и культуры управленческих отношений. Недостаточное внимание к методологии и процессу управления может снизить или свести к нулю эффект от использования самой современной технологии. Достижение необходимого качества связано с постоянным, динамическим процессом по совершенствованию этого качества, который получил название «управление качеством».
А что в России
В 2001г. в Госстандарт России принял серию новых национальных стандартов в области управления качеством:
ГОСТ Р ИСО 9000:2001; ГОСТ Р ИСО 9001:2001;
ГОСТ Р ИСО 9004:2001; ГОСТ Р ИСО 19011:2003.
В российском образовании
С 2002 г. действует научно-методическая программа Минобразования РФ по разработке модели и критериев эффективности внутривузовской системы менеджмента качества для проверки и оценки при проведении аттестационной экспертизы и государственной аккредитации вузов на основе этих стандартов.
Наш опыт
В 2001 г. АГТУ стал дипломантом конкурса Минобразования РФ «Внутривузовские системы обеспечения качества подготовки специалистов».
В 2004г. участник пилотного проекта Минобразования РФ по выработке критериев оценки систем качества в образовательных учреждениях.
Центр управления качеством тесно сотрудничает с Фондом «Новая Евразия» в области распространения накопленного опыта по созданию систем менеджмента качества в учебных заведениях и создания качественной региональной образовательной среды.
В настоящее время в АГТУ разработана и внедрена СМК на основе международных стандартов ISO 9000, которая сертифицирована в сертификационном органе DQS Германия (Рег.№ 302005 QM) и международной сертификационной сетью IQNet.
Проект Центра управления качеством был награжден бронзовой медалью на V Московском международном салоне инноваций и инвестиций (Москва, 2005).
